【foodpanda(フードパンダ)】最新!配達員登録方法・給料・システムなど

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foodpanda(フードパンダ)とは、携帯のアプリを使用しお店の料理を自宅など好きな場所に、また好きなタイミングで料理を配達してくれるフードデリバリーサービスです。

フードデリバリーサービスとは、Uber Eats(ウーバーイーツ)を利用したことある方は同じようなシステムなのでなんとなく想像できると思いますが、いわゆる昔からある出前のシステムです。

出前は1つの店舗からしか注文することが出来ませんが、フードデリバリーサービスは色んな店舗から注文することができます。

foodpanda(フードパンダ)を運営している企業は、Delivery Hero(デリバリーヒーロー)というドイツのベルリンにある会社が運営しており、世界48ヶ国にデリバリーサービスを展開し、日本に進出するにあたっては「Delivery Hero Japan株式会社」という会社が日本に設立されています。

また今回進出した日本以外にもアジアや東ヨーロッパなどでもfoodpanda(フードパンダ)は進出しており、アジア等を旅行した際にfoodpanda(フードパンダ)の特徴である、ピンク色にパンダのロゴが入ったリュックを背負った配達員を見かけた事がある人もいるのでは。

foodpanda(フードパンダ)

  1. foodpanda(フードパンダ) 配達員登録方法
    1. foodpanda(フードパンダ) 配達員拠点(研修)場所
  2. foodpanda(フードパンダ) 説明会参加・給料やシステム説明
    1. foodpanda(フードパンダ) 基本システム
    2. foodpanda(フードパンダ) 配達エリア・稼働時間
      1. foodpanda(フードパンダ) 広島県広島市 配達エリア
      2. foodpanda(フードパンダ) 神奈川県横浜市 配達エリア
      3. foodpanda(フードパンダ) 福岡県福岡市 配達エリア
      4. foodpanda(フードパンダ) 兵庫県神戸市 配達エリア
      5. foodpanda(フードパンダ) 愛知県名古屋市 配達エリア
      6. foodpanda(フードパンダ) 北海道札幌市 配達エリア
    3. foodpanda(フードパンダ) シフト(予約)時間
      1. foodpanda(フードパンダ) 休憩について
    4. foodpanda(フードパンダ) 配達依頼の受け方
    5. foodpanda(フードパンダ) 配達員の報酬(給料)
      1. foodpanda(フードパンダ) クエストとは
      2. foodpanda(フードパンダ) ブーストとは
      3. foodpanda(フードパンダ) 時給保証
      4. foodpanda(フードパンダ) 報酬(給料)支払日
    6. foodpanda(フードパンダ) 配達員報酬(給料) 競合他社と比較
    7. foodpanda(フードパンダ) 配達方法
    8. foodpanda(フードパンダ) ランクについて
      1. 応答率
      2. 予定実績
      3. ピーク時間
    9. foodpanda(フードパンダ) 新人報酬・紹介報酬
    10. foodpanda(フードパンダ) 配達に必要な物
    11. foodpanda(フードパンダ) 質問集
    12. foodpanda(フードパンダ) まとめ

foodpanda(フードパンダ) 配達員登録方法

サービス改善の為頻繁に内容が変わっています。随時新しい情報に更新していきますが、情報が古い場合がありますのでご了承ください。

foodpanda(フードパンダ)の配達員になるにはまず専用サイトから申し込む必要があります。

 

1.都市と車両を選んで登録するボタンをクリック(使用できる車両は自転車か125cc以下原付バイクの2種類です)

※2020年11月9日より中型・大型バイクでの配達も可能となりました。また札幌エリアのみ軽貨物車両での配達も可能です。

※帝都産業とコラボした下記レンタルサービスは2021年4月15日に終了いたしました。

フードパンダ帝都レンタル

 

2.名前・電話番号・メールアドレスを登録。「日本国籍もしくは外国国籍の就労ビザを持っている方ですか」を選択・「18歳以上ですか?」を選択。

foodpanda-登録サイト

※2の注意点ですが電話番号は必ず携帯番号を入力してください。後にSMSでメールが来るため固定電話だとメールを受け取ることができません。また18歳未満の方は配達員に登録することができません。

 

3.身分証明書などの写真をアップロード(パスポート、運転免許証、マイナンバーカード(マイナンバーの通知カード使用不可)、小型船舶の免許証など、公共機関が発行した有効なIDをアップロードしてください。外国籍の方は在留カードとともにパスポートの写真を一緒にアップロードする必要があります。)

写真のアップロードの他に【生年月日・配達車両・銀行名・銀行口座の名義人・銀行口座の店番号・口座番号・錦秋連絡先指名・緊急連絡先電話番号】を登録する必要があります。

 

4.業務委託契約書を確認して同意する。

 

5.配達員専用アプリ「Roadrunner(iPhone)」「panda rider(Android)」をスマホにダウンロードする。

※5の注意点ですが、AppStoreやGooglePlayでは検索しても出てきませんので、専用サイトに載っているリンクからダウンロードしてください。またiPhoneユーザーは次の手順を行う必要があります「設定→一般→デバイス管理→Volo Logistics UG3を信頼」)

 

6.最後にアプリにサインイン(ログイン)してくださいと記載されていますが、パスワードは拠点の説明会に参加した時に教えてもらうので、ここは無視して大丈夫です。

※上記パスワードですが忘れてしまった場合、配達員用アプリからパスワードを再設定できます。

 

※原付やバイク・軽自動車で配達を行う方は上記以外に必要なものがあります。
  • 原付:運転免許証・自動車損害賠償責任保険証明書・ナンバープレートの写真
  • バイク・軽自動車:foodpandaで登録をする前に国運輸支局にて貨物軽自動車運送事業登録をする必要があります。【登録後】運転免許証・車検証または軽自動車届出済証・自動車損害賠償責任保険証明書・任意保険または自動車共済証書・事業用車のナンバープレート

 

※外国籍の方は下記書類が必要となります。
  • 在留カード:永住者、(日本人・永住者の)配偶者、定住者、留学、家族滞在、文化活動、特定活動(ワーキングホリデーのみ)の在留資格であることを確認して下さい。留学、家族滞在、文化活動 は資格外活動許可が必要となります。
  • 就労許可の証明:「永住者・配偶者・定住者ビザの場合」(在留カードの表面+裏面)、「留学・家族滞在ビザの場合」(在留カードの表面+裏面(資格外活動許可スタンプ必須))、「文化活動 / 特定活動(ワーキングホリデー)ビザの場合」(在留カード表面+裏面)(パスポートVisa ページ)(資格外活動の紙)(上陸許可のシール)、「特別永住者」(特別永住者証明書)
専用サイトから申し込みが終わると、各エリアの拠点に赴き研修を受ける必要があります。

foodpanda(フードパンダ) 配達員拠点(研修)場所

研修を受ける拠点は下記のとおりです。

営業時間は月曜日~金曜日(土日祝休み)の11時半~19時半(一部エリアを除く)で、予約不要で急に訪れても大丈夫です。

拠点は一部エリアのみ記載しており、他エリアに関しては下記記事でご確認ください。

【foodpanda(フードパンダ)】全国の配達対応エリア・配達員拠点一覧
【foodpanda(フードパンダ)】はドイツ発祥のフードデリバリーサービスで、2020年9月より日本でもサービスを開始しています。 ※foodpanda(フードパンダ)は今後の日本全国都市拡大にあたり、運営状況により頻繁にエリアが変更・...

またコロナウィルスの影響で拠点が閉鎖している場合もあります。

その場合はオンラインでの研修となります。

 

【foodpanda(フードパンダ)配達員札幌拠点】

札幌市厚別区厚別中央2条5-3-31 新札幌第一生命ビルディング1F

 

【foodpanda(フードパンダ)配達員仙台拠点】

仙台市青葉区花京院1-2-15 ソララプラザ 4F

 

【foodpanda(フードパンダ)配達員横浜拠点】

横浜市神奈川区新浦島町1-1-32 ニューステージ横浜 1F

 

【foodpanda(フードパンダ)配達員名古屋拠点】

名古屋市中村区竹橋町6-8 中駒名駅西マンション 2F

 

【foodpanda(フードパンダ)配達員神戸拠点】

神戸市中央区海岸通1-1-1 神戸メリケンビル 1F

 

【foodpanda(フードパンダ)配達員広島拠点】

広島市中区八丁堀14-4 JEI 広島八丁堀ビルディング 1F

 

【foodpanda(フードパンダ)配達員福岡拠点】

福岡県福岡市博多区博多駅東3-4-10 コマバビル 1F

私は広島の説明会に参加したのですが、拠点場所の周りに自転車やバイクを止めれる所がありませんでした。

また車も近くのコインパーキングはほとんど埋まっています。

ですが自転車やバイク(大きすぎなければ)であれば、説明会が行われるビルの中に停めさせてもらえるのでスタッフに声を掛けてみてください。

foodpanda(フードパンダ) 説明会参加・給料やシステム説明

拠点に着いたらfoodpanda(フードパンダ)のシステムの説明(研修)を受けます。

所要時間は約1時間で、他のフードデリバリーサービスを行っている方だとなんとなくの流れは分かっているそうなので、だいたい20~30分で終わるそうです。

この辺はエリアによって変わってくると思いますが、私は事細かに質問をしたので時間が掛かってしまいました。

 

説明(研修)と言っても堅苦しいものではなく、コーヒーが出てリラックスして話を聞くことができます。

説明(研修)が終わると配達に必要なグッズを渡されますので、持ち帰れるようにしておきましょう。

当日持ち帰りが難しいようであれば、後日に取りに来ることも可能です。

グッズは自転車配達の方は4種類で、原付バイクで配達の方は3種類です。

 

またこのグッズは通常は有料ですが、サービスが始まるまでは無料で貰えますので、配達員を始めようと思っている方は早めに登録だけでもしておきましょう。

※2021年3月15日より下記サイトで配達員グッズを購入できるようになっています。グッズは指定住所に配送、もしくは指定した配達員拠点で受け取る事ができます。

ショップ | foodpanda riders JP

【配達用のバッグ】

フードパンダバッグ

他のフードデリバリーサービスをしている方ならわかると思いますが、バッグは結構大きいです。

そのまま背負って帰ることもできますが、手で持って帰ろうと思うと大変です。

 

下記記事にて配達バッグの仕様をご紹介しています。

【foodpanda(フードパンダ)】配達員用バッグ(リュック)の構造を紹介
foodpanda(フードパンダ)の配達員に登録すると貰える可愛いピンクのバッグ(リュック)。 今回はこのバッグの構造をご紹介していきます。 ちなみにfoodpanda(フードパンダ)のサービス開始前に配達員に登録すると、無料で...

 

【長袖Tシャツ2枚】

フードパンダシャツ

メッシュ生地になっており夏場でも快適に着ることができます。

サイズは海外サイズなので、普段着るサイズよりワンサイズ小さいものを選んだ方がいいです。

しかしこれだと夏場を過ぎると寒いですよね。

そんな時は・・・

 

【レインジャケット】

残念ながらまだ拠点に届いていなかったので画像はありません。

完全防水ではないですが、少しの雨であれば防いでくれます。

※2021年1月時点でも支給されていません。

 

【ヘルメット(自転車配達限定)】

フードパンダヘルメット

サイズはワンサイズのみで、女性の方だと大き過ぎる、男性の方だと小さ過ぎるかもしれません。

実際頭の小さい女性に被ってもらいましたが、大き過ぎて使い物になりませんでした(;^ω^)

 

しかし全部ピンクで派手ですよね。

何故ピンクなのかは、お店に料理を取りに行ったときやお客様に配達に行ったときにfoodpanda(フードパンダ)とすぐにわかるようにと、目立つので視認されやすく配達中に事故を起こさないようにする為だそうです。

でも流石に派手すぎて使用できない・・・・と思う方も多いと思いますが、使用は「出来る限り」「強制ではありません」

foodpanda(フードパンダ) 基本システム

foodpanda(フードパンダ)の基本システムですが、専用サイトでダウンロードしてもらったアプリ「Roadrunner(iPhone)」「panda rider(Android)」に配達依頼の通知が届き、依頼された店舗に料理を取りに行きお客様へと配達するというシステムです。

給料は時給や日給ではなく、配達1件ごとに報酬が貰える歩合制となっています。

システムを簡単にまとめると

  1. 「Roadrunner」に配達依頼の通知が届く
  2. 配達依頼を受ける
  3. 店舗に料理を取りに行く
  4. お客様へ料理を配達する
  5. 完了(1件分の報酬を得る)

細かい点に付いてはこれから説明していきます。

foodpanda(フードパンダ) 配達エリア・稼働時間

foodpanda(フードパンダ)は2020年9月時点では、日本の6都市に進出することが決まっています。

【札幌市(北海道)・横浜市(神奈川県)・名古屋市(愛知県)・神戸市(兵庫県)・広島市(広島県)・福岡市(福岡市)】

※foodpanda(フードパンダ)は今後の日本全国都市拡大にあたり、運営状況により頻繁にエリアが変更・更新されるため、2021年1月より配達エリアの表示を停止致しました。再度配達エリアが公表されるまでは、競合他社などの配達エリアをご参考下さい。自分が住んでいるエリアが対応しているか確認したい場合は、foodpandaのアプリに配達先の住所を入力し、店舗が表示されれば対応エリアです。

※全国展開エリアの最新情報は下記記事でご確認ください。

【foodpanda(フードパンダ)】全国の配達対応エリア・配達員拠点一覧
【foodpanda(フードパンダ)】はドイツ発祥のフードデリバリーサービスで、2020年9月より日本でもサービスを開始しています。 ※foodpanda(フードパンダ)は今後の日本全国都市拡大にあたり、運営状況により頻繁にエリアが変更・...

 

稼働時間ですがは朝8時~深夜24時までとなっており、他のフードデリバリーサービスと比較すると特に朝早くから働くことができ、夜も遅くまで働くことが出来ます。

foodpanda(フードパンダ) 広島県広島市 配達エリア

※下記画像は配達エリアの表示が停止される前のエリアです。現在は変更になっている可能性もあります。

foodpanda広島エリア

foodpanda(フードパンダ) 神奈川県横浜市 配達エリア

※下記画像は配達エリアの表示が停止される前のエリアです。現在は変更になっている可能性もあります。

foodpanda横浜エリア

foodpanda(フードパンダ) 福岡県福岡市 配達エリア

※下記画像は配達エリアの表示が停止される前のエリアです。現在は変更になっている可能性もあります。

foodpanda福岡エリア

foodpanda(フードパンダ) 兵庫県神戸市 配達エリア

※下記画像は配達エリアの表示が停止される前のエリアです。現在は変更になっている可能性もあります。

foodpanda神戸エリア

foodpanda(フードパンダ) 愛知県名古屋市 配達エリア

※下記画像は配達エリアの表示が停止される前のエリアです。現在は変更になっている可能性もあります。

foodpanda名古屋エリア

foodpanda(フードパンダ) 北海道札幌市 配達エリア

※下記画像は配達エリアの表示が停止される前のエリアです。現在は変更になっている可能性もあります。

foodpanda札幌エリア

foodpanda(フードパンダ) シフト(予約)時間

foodpanda(フードパンダ)は他のフードデリバリーサービスと違い「シフト制」となっています。

他のフードデリバリーサービスは好きな時間に自由に働けるのがメリットでもありますが、foodpanda(フードパンダ)はシフト制の為、自由にという訳にはいきません。

一応シフト制というデメリットはありますが他の点でメリットがあり、そのメリットについては後ほどお話しますが、まずはシフト制についてご説明します。

 

まずシフト(予約)は「Roadrunner」のアプリ上で毎週水曜日と木曜日に公開され、1週間後までシフトを入れることができます。

シフトは他のアルバイトと違い希望を出して会社の方が決めるのではなく、早い者勝ちとなっていますのでシフトが公開されたらすぐにチェックしましょう。

ただ空きさえあれば当日のシフト時間の15分前までならシフトを入れることができます。

シフト途中の時間でも空きがあれば約5分後から開始できる事を確認できました。※例:18:00からのシフトで18:15分にシフト申請。18:20分からシフト開始。(交代シフトは対象外)

 

またシフトの公開時間ですが、サービス開始直後は全ての方に同じ時間に公開されますが、将来的にランクが高い方優先で公開されるようになります。(ランクについては後ほど説明いたします)

新人の方は「ランク6」からスタートなので、早い時間にシフトが公開されシフトに入れないという事は起きません。

foodpandaシフト

しかし予約(シフト)を取ったはいいが、体調不良や急遽予定が入りどうしても働けないって事もありますよね。

そんな場合は他の配達員と予約(シフト)の交換申請というものがあります。

ただ必ず申請が受理されるわけではありませんし、受理されなかった場合、予約(シフト)自体はキャンセルになりますが、ランクを下げてしまう原因になります。

foodpanda(フードパンダ) 休憩について

予約を取って稼働していたが急に体調が悪くなったり、予定が入ってしまうこともあると思います。

もう配達が出来ないのであればサポートに連絡し予約時間を終了する事もできますが、少しの時間だけ配達を停止した場合。

そんな時は「休憩」というシステムがあります。

休憩のシステムを使うと予約時間を終了することなく、一定時間配達依頼を停止することができます。

休憩に関しては配達員用のアプリで簡単に行う事が出来ますが、サービスエリア外に出てしまうと強制的に休憩となる場合もありますので気を付けて下さい。

また休憩を使用すると後で説明する時給保証に影響が出てきます。

サービス開始当初、同じ場所に待機し続けると休憩扱いになると噂がありましたが、実際は休憩扱いになりません。ただ同じ場所で15分待機していると、ヒートスポットに移動すると配達依頼が沢山来ますよ=ヒートスポットに移動しなさいという通知が届きます。

foodpanda(フードパンダ) 配達依頼の受け方

配達依頼の受け方はとても簡単です。

配達対応エリア内で「Roadrunner」のアプリを起動(位置情報は常許可にしておきましょう)し、依頼が入ると通知が来るので「配達依頼を受ける」をタップするだけです。

その際に料理を取りにいく店舗の情報(住所や料理名など)やお客様の情報、そしてこの配達で貰える報酬額が見れますので確認しておきましょう。

もしトイレに行きたくなったりなど、少し休憩したい時には休憩するボタンを押して休憩する事もできますし、休憩するボタンを押す直前に配達依頼が来たとしても「拒否する」という所をタップし配達を拒否する事もできます

ただランクに影響があるので出来る限り拒否せずに全件配達しましょう。

foodpanda(フードパンダ) 配達員の報酬(給料)

foodpanda(フードパンダ)の報酬は配達を1件行うごとに貰える完全出来高制で、「距離」「配達エリア」「配達時間」「ランク」「配達車両」で報酬額が変わると公表されていますが、その詳細は公表されていません。

ですが実際に配達を行い得た報酬を計算し、ある程度の詳細は出ています。

基本料金450円+距離料金100~120円/km ※エリアにより距離料金が50円程度上がります

※上記の計算方法で報酬額が全然違う場合もあります。あくまで平均するとこの位という数値です。

 

距離料金はピックアップ(料理を飲食店に受け取りに行く)までの距離と、ドロップオフ(飲食店から料理を受け取り注文先に配達)までの距離が含まれています。

また「ランク」により基本料金が変わってきます。

上記の基本料金は「ランク4」の基本料金で、ランクが1つ上がるごとに基本料金が約50円アップします。

ランクごとに計算方法をまとめるとこんな感じです。

  1. ランク1:基本料金600円+距離料金100~120円/km
  2. ランク2:基本料金550円+距離料金100~120円/km
  3. ランク3:基本料金500円+距離料金100~120円/km
  4. ランク4:基本料金450円+距離料金100~120円/km

※ランク5・6があるとされています。ランク6は新人配達員、ランク5は不明で、報酬額は不明です。

 

またfoodpanda(フードパンダ)には「クエスト」「ブースト」があります。

foodpanda(フードパンダ) クエストとは

「クエスト」とは期間内に一定の配達件数に到達すると報酬が付与されるインセンティブです。

2日間で15件配達で6000円や、1日の合計配達数が20件で5000円(応答率が90%以上)など、条件や報酬額は様々です。

ただUber Eats(ウーバーイーツ)のように毎週行われている訳ではなく、繁忙期などで行われるものなのでおまけ程度と思っておきましょう。

foodpanda(フードパンダ) ブーストとは

ブーストとは1件辺りの報酬が一定額加算されるインセンティブです。

11:00~14:00・18:30~21:30などのピークタイム、応答率90%以上など条件は様々で、1件あたり50~100円アップすることが多いです。

こちらもクエスト程ではありませんが、頻繁には行われていません。

foodpanda(フードパンダ) 時給保証

foodpanda(フードパンダ)はシフト制というデメリットがありますが、その代わりに時給保証というメリットがあります。

まず「1時間あたり1000円の時給保証」(自転車も原付バイクも同じ)があり、万が一予約(シフト)を入れていた1時間の間に配達依頼が1件も来なくても1000円の報酬が貰え、また報酬が1000円未満であっても1000円ー配達報酬の差額が保証されます。

しかしこの時給保証を貰うには条件があります。

 

それは「応答率が90%」以上である事です。

 

この点を守っていればこんな感じで時給保証が貰えます。

foodpanda時給保障1

foodpanda時給保障2

foodpanda時給保障3

しかし予約時間に遅刻してしまったり、予約時間中に休憩を取りたいという事もあるでしょう。

もし遅刻や休憩を取ってしまうと、その時間分だけ時給保証が減額されます。

時間については1分単位で計算されていますので、1分でおそよ16円の減額となります。

 

また気を付けて欲しいのが「応答率90%以上」という点。

予約時間中に配達依頼が1回もなかった場合は応答率100%で時給が保証されますが、予約時間に1回しかなかった配達依頼を断った場合応答率0%で時給は保証されません。

配達依頼10回中5回配達だと50%で保証なし、10回中9回だと90%で保証有りという感じにまります。

 

ただサービス開始時の時給保証について下記に記載していますが、条件が悪くなっており、更には「時給保証は期間限定です」という文章が公式サイトに追加されました。

ですので安定して配達依頼が入ってくるようになれば時給保証は廃止されるかもしれません。

※2021年時点で多くのエリアで時給保証が終了しています。安定して時給保証以上の配達依頼が入るようになれば時給保証は終了するようです。

foodpanda(フードパンダ) 報酬(給料)支払日

配達報酬は1週間ごとに支払われます。

月~日に稼働した分の報酬は翌月曜日の12時に締めてそこから振込されるそうなので、火曜・水曜辺りに登録した銀行口座に振り込みされます。

foodpanda(フードパンダ) 配達員報酬(給料) 競合他社と比較

foodpandaの配達員の報酬の特徴は業界でもトップクラスの報酬額です。

下記では競合他社と基本報酬額を比較しています。

短めの距離ピックアップ距離1km・ドロップオフ距離1kmで計算

Wolt
  • 500~600円「基本料金400~500円+ドロップ距離料金100円」
  • 550~650円「基本料金450~550円+ドロップ距離料金100円」※東京エリア
Uber Eats
  • 342円「(受取料金215円+受渡料金105円+ドロップ料金60円)-サービス手数料(10%)」※西日本エリア
  • 387円「(受取料金250円+受渡料金120円+ドロップ料金60円)-サービス手数料(10%)」※神奈川エリア
  • 405円「(受取料金265円+受渡料金125円+ドロップ料金60円)-サービス手数料(10%)」※関東エリア
DiDiFood
  • 380円「基本料金290円+ピック距離料金45円+ドロップ距離料金45円」※自転車
  • 400円「基本料金300円+ピック距離料金50円+ドロップ距離料金50円」※バイクなど
出前館
  • 660円「固定報酬」※その他エリア
  • 715円「固定報酬」※東京エリア
FOODNEKO※2021年4月27日サービス終了
  • 1000円:ピークタイム(2.5kmまで)
  • 850円:オフピークタイム(2.5kmまで)
foodpanda
  • 750~940円「基本料金450~600円(ランクボーナス)+ピック距離料金150~170円+ドロップ距離料金150~170円」※距離料金50円アップエリア
  • 650~840円「基本料金450~600円(ランクボーナス)+ピック距離料金100~120円+ドロップ距離料金100~120円」
menu340~680円「(ピックアップ・ドロップオフ固定報酬260円+ピックアップ・ドロップオフ合計距離(2km)×ピックアップ・ドロップオフ合計距離(2km)×20円)×ランクボーナス1.0~2.0」

長めの距離ピックアップ距離2km・ドロップオフ距離4kmで計算

※出前館では長距離の配達はありません。

Wolt
  • 800~900円「基本料金400~500円+ドロップ距離料金400円」
  • 850~950円「基本料金450~550円+ドロップ距離料金400円」※東京エリア
Uber Eats
  • 504円「(受取料金215円+受渡料金105円+ドロップ料金240円)-サービス手数料(10%)」※西日本エリア
  • 549円「(受取料金250円+受渡料金120円+ドロップ料金240円)-サービス手数料(10%)」※神奈川エリア
  • 567円「(受取料金265円+受渡料金125円+ドロップ料金240円)-サービス手数料(10%)」※関東エリア
DiDiFood
  • 560円「基本料金290円+ピック距離料金90円+ドロップ距離料金180円」※自転車
  • 600円「基本料金300円+ピック距離料金100円+ドロップ距離料金200円」※バイクなど
出前館
  • 660円「固定報酬」※その他エリア
  • 715円「固定報酬」※東京エリア
FOODNEKO※2021年4月27日サービス終了
  • 1300円:ピークタイム(2.5km以上)
  • 1150円:オフピークタイム(2.5km以上)
foodpanda
  • 1350~1620円「基本料金450~600円(ランクボーナス)+ピック距離料金300~340円+ドロップ距離料金600~680円」※距離料金50円アップエリア
  • 1050~1320円「基本料金450~600円(ランクボーナス)+ピック距離料金200~240円+ドロップ距離料金400~480円」
menu980~1960円「(ピックアップ・ドロップオフ固定報酬260円+ピックアップ・ドロップオフ合計距離(6km)×ピックアップ・ドロップオフ合計距離(6km)×20円)×ランクボーナス1.0~2.0」

※上記は基本報酬額のみでインセンティブは含まれていません。

インセンティブ込みの詳細な比較は下記記事でご紹介しています。

【比較】フードデリバリー配達員の報酬(給料)
今まではフードデリバリーの配達員として働きたくても、自分が住んでいるエリアでUber Eats(ウーバーイーツ)しか対応していなかったり、そもそもフードデリバリーサービス自体ないところ多くありました。 ですが2020年を機にWolt(...

foodpanda(フードパンダ) 配達方法

配達方法には「お客様に直接料理を渡す」「指定された場所に置く(置配)」の2種類があります。

置き配とは注文者に直接料理を渡すのではなく、玄関の前など指定の場所に置いてもらうシステムです。コロナウィルスが落ち着くまで出来るだけ人との接触を避けたい方にはおすすめのシステムです。また置き配達の場合は料理を置いた場所の写真をサポートに送信しなければいけません。
どちらも指定された場所に料理を届けて配達は完了という点は同じですが、お客様が選んだ支払方法によっては+αやる事があります。

まず配達員側ではなく、お客様側の情報としてfoodpanda(フードパンダ)利用でのお支払い方法は「クレジットカード」・「現金払い」の2種類があります。

お客様がクレジット払いを選んだ場合料理を渡すだけでいいのですが、現金払いを選んだ場合、料理を渡したときに代金を受け取り、代金が丁度でない場合お釣りを渡さないといけません。

ですのでfoodpanda(フードパンダ)で配達をする際は、あらかじめお釣りを用意してないといけません。

また受け取った現金を指定の口座に振り込みしないといけません。

振込期限は配達をした当日中に基本してほしいそうですが、難しい場合もあるので翌日の12時までであれば大丈夫だそうです。

 

しかし振込をする際に振込手数料が掛かってしまいますがこの手数料は配達員持ちで、現在のこのシステムが改善されるよう動いているそうです。

追記:上記の振込システムですが早々に改善されました。現金払いのお客様から頂いた料理の代金は、振り込みではなく週の配達報酬から自動で引かれるようになりました。

※報酬が足りない場合は翌週の報酬から引かれます。

しかし報酬から差引額には限度があり、限度額を超えると振込依頼メッセージが届き銀行などで振込をしなくてはいけません。

※未入金がある一定の額に達するとアカウントが一時的に停止になる可能性がありますので注意してください。

 

振込ですが下記口座に指定された金額を入金するのですが・・・

銀行名三菱UFJ銀行 銀行コード(0005)
支店名青山通支店 支店コード(084)
口座番号普通:0409561
口座名義デリバリヒーロージャパン(カ

振り込みするだけではく、それ以外にもやる事があります。

配達員用のアプリ内に「集金」という項目がありますので、そこから振込明細書の写真などを送る必要があります。

  1. 「集金」を選択
  2. 「毎日の集金」を選択
  3. 件名に「現金集金」と記入
  4. 本文に振込日時などを記入
  5. 振込明細書の写真を添付
  6. 「提出する」を選択

本文記入例

  • 現金集金:6000円
  • 振込日:2020年11月3日
  • 振込日時:15:00
  • ライダーID:88888
  • カタカナ氏名:フード パンダ

 

振込手数料は自己負担になりますが、下記銀行からの振り込みであれば手数料を安く抑えることができます。

開設口座手数料
三菱UFJダイレクト(ネット銀行)無料
三菱UFJ銀行同行他支店宛110円
auじぶん銀行無料
新生銀行月1回無料/2回名以降314円
ソニー銀行月1回無料/2回名以降220円
イオン銀行月1回無料/2回名以降220円
住信SBIネット銀行月1回無料/2回名以降157円

foodpanda(フードパンダ) ランクについて

【新人報酬】とは紹介者のリンクから配達員登録し、稼働初日から30日以内に15回の配達が完了すると3000円の報酬が貰えます。

【紹介報酬】とは紹介者のリンクから配達員登録し、稼働初日から30日以内に15回の配達が完了すると、紹介者側に5000円の報酬が入ります。

下記リンクが紹介用のリンクです。ここから配達員登録を行い条件を達成すると新人報酬が貰えます。

foodpanda(フードパンダ)配達員登録サイト

自分の紹介用のリンク(アドレス)は、配達員登録後に配達員用アプリから確認することができます。

また紹介された側に報酬が入るフードデリバリーは少なく、フードデリバリーのほとんどの紹介報酬は紹介者のみ報酬が入るようになっているので、foodpandaの登録は紹介から行うのがお得です。

※達成条件が「稼働初日」からではなく「アカウントを有効化した日」に変更になりました。またサービス開始初期は紹介報酬は紹介者と紹介された側に報酬が入っていましたが、現在は紹介者のみ入るようになっています。

自分専用のリンクからではなく、直接配達員登録サイトに行き登録してしまうと紹介報酬は貰えませんので気を付けて下さい。

また自身で誰かを紹介する場合、このリンクのアドレスは以前告知なく変更されていた事があったので、アプリで常に最新のものかチェックしておきましょう。

この紹介報酬についてですが、各エリアで配達員が不足している場合報酬額が期間限定でアップする場合があります。
※例:広島エリアでは2020年11月20日~2020年12月3日まで紹介報酬が20000円。
また紹介報酬は配達員用アプリの「Refer A Friend Rewards」という項目から確認でき、自分の紹介で配達員になった方があと何日で何回配達すれば報酬が貰えるか見れます。

foodpanda(フードパンダ) 配達に必要な物

まず必要なものについてですが、必須なのは「配達員用アプリ(Roadrunner)をインストールしたスマホ」「釣銭」です。

スマホは配達依頼を受ける為に必須ですが、foodpandaでは現金支払があるので釣銭も必須となります。

釣銭の準備は、多くの銀行ではキャッシュカードを持っていれば、一定枚数まで無料で両替ができますので活用しましょう。

 

他に必須ではないが重要なものとしては「モバイルバッテリー」「スマホホルダー」「緩衝材」です。

まずモバイルバッテリーについてですが、配達中は常にアプリを起動しGPSで場所を検知している状態ですのでバッテリーの減りが早いです。

スマホの機種にもよりますが1~2時間程度の配達であれば必要はありませんが、長時間配達する場合は必ず用意しておきましょう。

次にスマホホルダーですが、自転車やバイクなどに取り付けれるもので、マップを検索する場合に役立ちます。

周辺の地図を全て把握している方にとっては不要ですが、いちいちポケットやバッグからスマホを取り出してマップを見る手間が省けます。

雨の日も稼働される方は防水のものを選びましょう。

最後に緩衝材ですが、こちらは緩衝材である必要はなく、バッグの中の隙間を埋めれるものであれば何でも大丈夫です。

配達バッグは大きく、配達でバッグの中がいっぱいになる事はほとんどありません。

隙間があると配達中に商品が動き、中身がぐちゃぐちゃになってしまう恐れがあるので、緩衝材などで隙間を埋めてズレを防止します。

配達員の中にはバッグの中に小さなバッグを入れたり、仕切りなどを作って対応してる方もいます。

foodpanda(フードパンダ) 質問集

【対応エリアの赤い枠と黄色い枠の違いは何ですか?】
赤い枠は配達エリアです。黄色い枠はスタートポイントで、シフト開始時にはスタートポイント内にいる必要があります。スタートポイント内にいない場合は遅刻扱いとなりますのでご注意ください。※エリアの公表がなくなったの現在は赤い枠と黄色い枠の違いはありません。
【配達依頼0件で時給保証はもらえますか?】
エリア内の注文が少ないところで待機し続けていて、時給保障を貰えなかったという話も聞きます。サービス開始当初の注文数が少ない時期だと時給保証は貰えると思いますが、注文数がある程度増えてきてこのような事を行うと、ペナルティの対象になるかもしれません。
【クエストやブーストはどこで確認できますか?】
クエストやブーストの詳細は配達員のウェブサイト(https://www.pandariders.jp/)とSNSで発表されます。
【配達員紹介報酬はいつ貰えますか?】
紹介報酬は毎翌月5日に集計し、5~6日後に受け取る事ができます。※受け取りは1週間後に変更になりました。
【チップシステムはありますか?】
お客様から手渡しでチップを渡される場合は時々ありますが、アプリ上ではUberEatsやWoltのようなチップのシステムはありません。

 

foodpanda(フードパンダ)配達員登録サイト

 

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